Algemene voorwaarden
- Opdrachtgever/Cliënt: De persoon of organisatie die de opdracht geeft.
- Opdrachtnemer: Blauwe Saffier, gevestigd te Katwijk.
- Algemene voorwaarden: Deze voorwaarden.
- Offerte: Een formeel voorstel van werkzaamheden aan de opdrachtgever.
Toepasbaarheid
Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Beide partijen zijn hiermee bekend bij het aangaan van de overeenkomst.
Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst wordt gevormd wanneer de door de opdrachtnemer verstrekte offerte door de opdrachtgever is ondertekend en ontvangen. Indien er geen offerte is, komt de overeenkomst tot stand bij schriftelijke bevestiging van de opdracht door de opdrachtgever.
Offertes
- Offertes zijn vrijblijvend tenzij een termijn voor aanvaarding is opgenomen.
- Bij samengestelde prijzen is levering van een deel niet verplicht tegen een evenredige prijs.
- De opdrachtnemer mag derden inschakelen om de overeenkomst uit te voeren.
Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever dient:
- Tijdig alle benodigde informatie te verstrekken.
- Zorg te dragen voor de juistheid en volledigheid van aangeleverde gegevens.
- Afgesproken materialen en faciliteiten beschikbaar te stellen.
- Eventuele vertraging en bijkomende kosten door het niet nakomen van bovenstaande verplichtingen komen voor rekening van de opdrachtgever.
Geheimhouding
De opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, tenzij een wettelijke plicht anders voorschrijft.
- Cliëntendossiers zijn uitsluitend toegankelijk voor de opdrachtnemer en de betreffende cliënt, een en ander altijd met inachtneming van hierop ziende privacywetgeving.
- Rapportages aan derden vinden uitsluitend plaats met toestemming van de cliënt.
Dossiervorming, inzage en verslaglegging
- Een cliëntendossier bevat uitsluitend noodzakelijke gegevens.
- Cliënten hebben recht op inzage, met uitzondering van persoonlijke aantekeningen van de opdrachtnemer.
- Verslagen voor derden worden uitsluitend verstrekt op schriftelijk verzoek en met toestemming van de cliënt.
Honorarium, kosten en tarieven
- Tarieven zijn niet afhankelijk van het resultaat van de opdracht; er is geen sprake van resultaatverplichting.
- Eventuele bijkomende kosten, zoals reiskosten of afspraak op locatie, worden altijd vooraf schriftelijk overeengekomen.
- Afspraken die minder dan 48 uur van tevoren door opdrachtgever worden geannuleerd, worden volledig in rekening gebracht.
Betaling
- Betaling dient plaats te vinden vóór de op de factuur vermelde datum.
Opzegging en annulering
- De opdracht kan na overleg schriftelijk worden opgezegd.
Aansprakelijkheid
De opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade door grove nalatigheid of opzet, en tot maximaal het bedrag van het honorarium van de betreffende opdracht.
Overmacht
Bij ziekte of arbeidsongeschiktheid van de opdrachtnemer wordt geprobeerd vervanging te regelen. Indien dat niet lukt, kan de opdracht worden geannuleerd.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de woonplaats van de opdrachtnemer.